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Vous pouvez choisir de nous communiquer directement des informations personnelles dans diverses situations. Si vous nous indiquez que vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations pour prendre contact avec vous au-delà de votre demande, nous respecterons votre souhait. Nous pouvons également recueillir des informations relatives à l’utilisation que vous faites de nos sites web en recourant à diverses technologies. Pour plus de détails concernant les technologies que nous utilisons, voir la rubrique « Témoins, balises web et autres technologies » ci-dessous. Les renseignements que nous recueillons, directement ou indirectement, peuvent être combinés pour nous aider à améliorer leur exactitude et leur exhaustivité et pour nous aider à mieux adapter nos interactions avec vous.
Si vous faites une demande à CiM, nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour répondre à votre demande. Pour ce faire, nous pouvons partager les informations avec d’autres personnes, par exemple, les partenaires commerciaux de CiM, impliquées dans l’exécution de la demande. Dans le cadre d’une transaction, nous pouvons également vous contacter à des fins d’enquêtes de satisfaction client ou d’études de marché.
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour vous offrir une expérience personnalisée sur nos sites web, par exemple en vous fournissant des contenus susceptibles de vous intéresser et en facilitant la navigation sur nos sites.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour soutenir les produits ou services que vous avez obtenus de nous, par exemple pour vous informer d’une mise à jour ou d’une correction de produit. Dans le cadre de l’assistance technique que nous vous fournissons, nous pouvons parfois avoir un accès fortuit aux données que vous nous avez fournies ou aux données qui se trouvent sur votre système. Ces données peuvent contenir des renseignements sur vous, les employés de votre organisation, vos clients, vos partenaires ou vos fournisseurs. La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas à notre accès à ces informations ni à leur traitement; les conditions relatives au traitement de ces données sont couvertes par les conditions d’utilisation applicables ou d’autres accords entre vous et CiM.
Les renseignements que vous fournissez à CiM, ainsi que les renseignements que nous avons recueillis sur vous indirectement, peuvent être utilisés par CiM à des fins de marketing. Toutefois, avant de le faire, nous vous offrons la possibilité de choisir d’utiliser ou non vos informations de cette manière. Vous pouvez à tout moment choisir de ne pas recevoir de documents marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque courriel que vous pouvez recevoir, en l’indiquant lorsque nous vous appelons, ou en nous contactant directement (veuillez vous référer à la section « Questions et accès à la vie privée » ci-dessous). Certaines de nos offres peuvent être co-marquées, c’est-à-dire parrainées à la fois par CiM et par des tiers. Si vous vous inscrivez à ces offres, sachez que vos informations peuvent également être collectées et partagées avec ces tiers. Nous vous encourageons à vous familiariser avec leur politique de confidentialité afin de comprendre la manière dont ils traiteront les informations vous concernant.
Dans le cadre d’une demande d’emploi ou d’une enquête, qu’elle soit annoncée sur un site web de CiM ou autre, vous pouvez nous fournir des renseignements vous concernant, comme un curriculum vitae. Nous pouvons utiliser ces renseignements au sein de CiM afin de répondre à votre demande ou de considérer votre candidature à des fins d’emploi. À moins que vous ne nous demandiez de ne pas le faire, nous pouvons conserver ces informations pour un examen ultérieur.
Certaines transactions en ligne peuvent impliquer que vous nous appeliez ou que nous vous appelions. Elles peuvent également impliquer des discussions en ligne. Sachez que CiM peut surveiller et, dans certains cas, enregistrer ces interactions à des fins de formation du personnel ou d’assurance qualité ou pour conserver des preuves d’une transaction ou d’une interaction particulière.
CiM fournit des réseaux sociaux sur son site web pour permettre le partage et la collaboration en ligne entre les membres qui s’y sont inscrits. Lors de l’inscription pour utiliser ces outils, il vous sera demandé de fournir certains renseignements personnels. Les données d’inscription qui ne sont pas automatiquement mises à la disposition des autres participants dans le cadre de votre profil seront soumises à la présente déclaration de confidentialité et protégées conformément à celle-ci. Vous devez être conscient que le contenu que vous publiez sur ces plateformes sociales peut être largement mis à la disposition d’autres personnes à l’intérieur et à l’extérieur de CiM.
Nous pouvons également utiliser ou partager vos informations afin de protéger les droits ou la propriété de CiM, de nos partenaires commerciaux, de nos fournisseurs, de nos clients ou d’autres personnes lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que ces droits ou cette propriété ont été ou pourraient être affectés. En outre, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige et si nous pensons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux d’autres personnes, ou pour nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance de tribunal ou une procédure légale signifiée sur notre site web.
Si vous représentez un partenaire commercial de CiM, nous pouvons utiliser les renseignements fournis sur notre site pour gérer et développer notre relation commerciale avec vous, le partenaire commercial que vous représentez et les partenaires commerciaux de CiM en général.
CiM est une organisation mondiale dont les processus commerciaux, les structures de gestion et les systèmes techniques dépassent les frontières. En tant que tel, nous pouvons partager les informations vous concernant au sein de CiM et les transférer à des partenaires commerciaux dans d’autres pays du monde où nous faisons des affaires en relation avec les utilisations identifiées ci-dessus et conformément à la présente déclaration de confidentialité. Notre déclaration de confidentialité et nos pratiques sont conçues pour fournir un niveau de protection des informations personnelles cohérent dans le monde entier. Cela signifie que même dans les pays dont les lois prévoient une protection moindre de vos renseignements, CiM traitera toujours vos informations de la manière décrite ici. Toutefois, nous ne vendons ni ne louons ces données. Il peut arriver que, pour des raisons stratégiques ou commerciales, CiM décide de vendre, d’acheter, de fusionner ou de réorganiser des entreprises dans certains pays. Une telle transaction peut impliquer la divulgation de renseignements personnels à des acheteurs potentiels ou réels, ou la réception de telles informations de la part des vendeurs. CiM a pour pratique de rechercher une protection appropriée des informations dans ce type de transactions. Sachez que dans certaines circonstances, les renseignements personnels peuvent être divulgués à des organismes gouvernementaux dans le cadre d’une procédure judiciaire, d’une ordonnance d’un tribunal ou d’un processus juridique. Nous pouvons également partager vos informations afin de protéger les droits ou la propriété de CiM, de nos partenaires commerciaux, de nos fournisseurs ou clients, et d’autres personnes lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que ces droits ou cette propriété ont été ou pourraient être affectés.
Nous avons l’intention de protéger vos renseignements personnels et de maintenir leur exactitude. CiM met en œuvre des mesures de protection physiques, administratives et techniques raisonnables pour nous aider à protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Par exemple, nous cryptons certaines informations personnelles sensibles telles que les informations relatives aux cartes de crédit lorsque nous transmettons ces informations sur Internet. Nous exigeons également de nos fournisseurs qu’ils protègent ces informations contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés.
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