{"id":1434,"date":"2020-04-23T15:57:04","date_gmt":"2020-04-23T19:57:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cimmaintenance.com\/?page_id=1434"},"modified":"2023-06-07T14:46:20","modified_gmt":"2023-06-07T18:46:20","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cimmaintenance.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>Votre vie priv\u00e9e est importante pour CiM. La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 s&rsquo;applique aux activit\u00e9s r\u00e9sultant directement de votre visite sur ce site web. Elle ne s&rsquo;applique pas aux sites web de tierces parties qui ont un lien avec le pr\u00e9sent site web; en outre, CiM n&rsquo;est pas responsable des politiques de confidentialit\u00e9 de ces autres sites web. Nous vous recommandons vivement de lire les politiques de protection de la vie priv\u00e9e de ces tiers avant de fournir des informations sur leur site web. La pr\u00e9sente d\u00e9claration ne s&rsquo;applique pas aux situations dans lesquelles nous nous contentons de traiter des donn\u00e9es pour le compte de clients \u00e0 leur profit, comme lorsque nous agissons en tant que fournisseur de services d&rsquo;h\u00e9bergement web. De temps \u00e0 autre, nous pouvons compl\u00e9ter la pr\u00e9sente d\u00e9claration par des informations suppl\u00e9mentaires relatives \u00e0 une interaction particuli\u00e8re que nous avons avec vous.<\/p>\n<h2>Collecte de renseignements personnels<\/h2>\n<p>Vous pouvez choisir de nous communiquer directement des informations personnelles dans diverses situations. Si vous nous indiquez que vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations pour prendre contact avec vous au-del\u00e0 de votre demande, nous respecterons votre souhait. Nous pouvons \u00e9galement recueillir des informations relatives \u00e0 l&rsquo;utilisation que vous faites de nos sites web en recourant \u00e0 diverses technologies. Pour plus de d\u00e9tails concernant les technologies que nous utilisons, voir la rubrique \u00ab\u00a0T\u00e9moins, balises web et autres technologies\u00a0\u00bb ci-dessous. Les renseignements que nous recueillons, directement ou indirectement, peuvent \u00eatre combin\u00e9s pour nous aider \u00e0 am\u00e9liorer leur exactitude et leur exhaustivit\u00e9 et pour nous aider \u00e0 mieux adapter nos interactions avec vous.<\/p>\n<h2>Utilisation des informations personnelles<\/h2>\n<h3>Remplir votre demande de transaction<\/h3>\n<p>Si vous faites une demande \u00e0 CiM, nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande. Pour ce faire, nous pouvons partager les informations avec d&rsquo;autres personnes, par exemple, les partenaires commerciaux de CiM, impliqu\u00e9es dans l&rsquo;ex\u00e9cution de la demande. Dans le cadre d&rsquo;une transaction, nous pouvons \u00e9galement vous contacter \u00e0 des fins d\u2019enqu\u00eates de satisfaction client ou d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9.<\/p>\n<h2>Personnalisation de votre exp\u00e9rience sur nos sites web<\/h2>\n<p>Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons \u00e0 votre sujet pour vous offrir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e sur nos sites web, par exemple en vous fournissant des contenus susceptibles de vous int\u00e9resser et en facilitant la navigation sur nos sites.<\/p>\n<h2>Fournir un soutien<\/h2>\n<p>Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour soutenir les produits ou services que vous avez obtenus de nous, par exemple pour vous informer d&rsquo;une mise \u00e0 jour ou d&rsquo;une correction de produit. Dans le cadre de l&rsquo;assistance technique que nous vous fournissons, nous pouvons parfois avoir un acc\u00e8s fortuit aux donn\u00e9es que vous nous avez fournies ou aux donn\u00e9es qui se trouvent sur votre syst\u00e8me. Ces donn\u00e9es peuvent contenir des renseignements sur vous, les employ\u00e9s de votre organisation, vos clients, vos partenaires ou vos fournisseurs. La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 ne s&rsquo;applique pas \u00e0 notre acc\u00e8s \u00e0 ces informations ni \u00e0 leur traitement; les conditions relatives au traitement de ces donn\u00e9es sont couvertes par les conditions d&rsquo;utilisation applicables ou d&rsquo;autres accords entre vous et CiM.<\/p>\n<h2>Marketing<\/h2>\n<p>Les renseignements que vous fournissez \u00e0 CiM, ainsi que les renseignements que nous avons recueillis sur vous indirectement, peuvent \u00eatre utilis\u00e9s par CiM \u00e0 des fins de marketing. Toutefois, avant de le faire, nous vous offrons la possibilit\u00e9 de choisir d&rsquo;utiliser ou non vos informations de cette mani\u00e8re. Vous pouvez \u00e0 tout moment choisir de ne pas recevoir de documents marketing de notre part en suivant les instructions de d\u00e9sabonnement incluses dans chaque courriel que vous pouvez recevoir, en l&rsquo;indiquant lorsque nous vous appelons, ou en nous contactant directement (veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la section \u00ab\u00a0Questions et acc\u00e8s \u00e0 la vie priv\u00e9e\u00a0\u00bb ci-dessous). Certaines de nos offres peuvent \u00eatre co-marqu\u00e9es, c&rsquo;est-\u00e0-dire parrain\u00e9es \u00e0 la fois par CiM et par des tiers. Si vous vous inscrivez \u00e0 ces offres, sachez que vos informations peuvent \u00e9galement \u00eatre collect\u00e9es et partag\u00e9es avec ces tiers. Nous vous encourageons \u00e0 vous familiariser avec leur politique de confidentialit\u00e9 afin de comprendre la mani\u00e8re dont ils traiteront les informations vous concernant.<\/p>\n<h2>Recrutement<\/h2>\n<p>Dans le cadre d&rsquo;une demande d&#8217;emploi ou d&rsquo;une enqu\u00eate, qu&rsquo;elle soit annonc\u00e9e sur un site web de CiM ou autre, vous pouvez nous fournir des renseignements vous concernant, comme un curriculum vitae. Nous pouvons utiliser ces renseignements au sein de CiM afin de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande ou de consid\u00e9rer votre candidature \u00e0 des fins d&#8217;emploi. \u00c0 moins que vous ne nous demandiez de ne pas le faire, nous pouvons conserver ces informations pour un examen ult\u00e9rieur.<\/p>\n<h2>Surveillance ou enregistrement des appels, chats et autres interactions<\/h2>\n<p>Certaines transactions en ligne peuvent impliquer que vous nous appeliez ou que nous vous appelions. Elles peuvent \u00e9galement impliquer des discussions en ligne. Sachez que CiM peut surveiller et, dans certains cas, enregistrer ces interactions \u00e0 des fins de formation du personnel ou d&rsquo;assurance qualit\u00e9 ou pour conserver des preuves d&rsquo;une transaction ou d&rsquo;une interaction particuli\u00e8re.<\/p>\n<h2>L&rsquo;utilisation de l&rsquo;information dans les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n<p>CiM fournit des r\u00e9seaux sociaux sur son site web pour permettre le partage et la collaboration en ligne entre les membres qui s\u2019y sont inscrits. Lors de l&rsquo;inscription pour utiliser ces outils, il vous sera demand\u00e9 de fournir certains renseignements personnels. Les donn\u00e9es d&rsquo;inscription qui ne sont pas automatiquement mises \u00e0 la disposition des autres participants dans le cadre de votre profil seront soumises \u00e0 la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et prot\u00e9g\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 celle-ci. Vous devez \u00eatre conscient que le contenu que vous publiez sur ces plateformes sociales peut \u00eatre largement mis \u00e0 la disposition d&rsquo;autres personnes \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur et \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur de CiM.<\/p>\n<h2>Prot\u00e9ger les droits et la propri\u00e9t\u00e9 de CiM et d&rsquo;autres parties<\/h2>\n<p>Nous pouvons \u00e9galement utiliser ou partager vos informations afin de prot\u00e9ger les droits ou la propri\u00e9t\u00e9 de CiM, de nos partenaires commerciaux, de nos fournisseurs, de nos clients ou d&rsquo;autres personnes lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que ces droits ou cette propri\u00e9t\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 ou pourraient \u00eatre affect\u00e9s. En outre, nous nous r\u00e9servons le droit de divulguer vos informations personnelles si la loi l&rsquo;exige et si nous pensons que cette divulgation est n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger nos droits ou ceux d&rsquo;autres personnes, ou pour nous conformer \u00e0 une proc\u00e9dure judiciaire, une ordonnance de tribunal ou une proc\u00e9dure l\u00e9gale signifi\u00e9e sur notre site web.<\/p>\n<h2>Information pour les partenaires commerciaux<\/h2>\n<p>Si vous repr\u00e9sentez un partenaire commercial de CiM, nous pouvons utiliser les renseignements fournis sur notre site pour g\u00e9rer et d\u00e9velopper notre relation commerciale avec vous, le partenaire commercial que vous repr\u00e9sentez et les partenaires commerciaux de CiM en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<h2>Partage des donn\u00e9es personnelles et transferts internationaux<\/h2>\n<p>CiM est une organisation mondiale dont les processus commerciaux, les structures de gestion et les syst\u00e8mes techniques d\u00e9passent les fronti\u00e8res. En tant que tel, nous pouvons partager les informations vous concernant au sein de CiM et les transf\u00e9rer \u00e0 des partenaires commerciaux dans d&rsquo;autres pays du monde o\u00f9 nous faisons des affaires en relation avec les utilisations identifi\u00e9es ci-dessus et conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et nos pratiques sont con\u00e7ues pour fournir un niveau de protection des informations personnelles coh\u00e9rent dans le monde entier. Cela signifie que m\u00eame dans les pays dont les lois pr\u00e9voient une protection moindre de vos renseignements, CiM traitera toujours vos informations de la mani\u00e8re d\u00e9crite ici. Toutefois, nous ne vendons ni ne louons ces donn\u00e9es. Il peut arriver que, pour des raisons strat\u00e9giques ou commerciales, CiM d\u00e9cide de vendre, d&rsquo;acheter, de fusionner ou de r\u00e9organiser des entreprises dans certains pays. Une telle transaction peut impliquer la divulgation de renseignements personnels \u00e0 des acheteurs potentiels ou r\u00e9els, ou la r\u00e9ception de telles informations de la part des vendeurs. CiM a pour pratique de rechercher une protection appropri\u00e9e des informations dans ce type de transactions. Sachez que dans certaines circonstances, les renseignements personnels peuvent \u00eatre divulgu\u00e9s \u00e0 des organismes gouvernementaux dans le cadre d&rsquo;une proc\u00e9dure judiciaire, d&rsquo;une ordonnance d&rsquo;un tribunal ou d&rsquo;un processus juridique. Nous pouvons \u00e9galement partager vos informations afin de prot\u00e9ger les droits ou la propri\u00e9t\u00e9 de CiM, de nos partenaires commerciaux, de nos fournisseurs ou clients, et d&rsquo;autres personnes lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que ces droits ou cette propri\u00e9t\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 ou pourraient \u00eatre affect\u00e9s.<\/p>\n<h2>S\u00e9curit\u00e9 et exactitude de l&rsquo;information<\/h2>\n<p>Nous avons l&rsquo;intention de prot\u00e9ger vos renseignements personnels et de maintenir leur exactitude. CiM met en \u0153uvre des mesures de protection physiques, administratives et techniques raisonnables pour nous aider \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles contre tout acc\u00e8s, utilisation et divulgation non autoris\u00e9s. Par exemple, nous cryptons certaines informations personnelles sensibles telles que les informations relatives aux cartes de cr\u00e9dit lorsque nous transmettons ces informations sur Internet. Nous exigeons \u00e9galement de nos fournisseurs qu&rsquo;ils prot\u00e8gent ces informations contre tout acc\u00e8s, utilisation et divulgation non autoris\u00e9s.<\/p>\n<h2>T\u00e9moins, balises web et autres technologies<\/h2>\n<p>Pour rendre la visite de notre site web plus agr\u00e9able pour les utilisateurs ou pour cr\u00e9er des statistiques, nous pouvons utiliser des t\u00e9moins (cookies) ou d&rsquo;autres technologies similaires pour recueillir les informations avec lesquelles nous ne pourrions pas identifier les personnes qui visitent notre site web. Vous pouvez avoir configur\u00e9 votre navigateur pour bloquer les t\u00e9moins ou vous alerter lorsqu&rsquo;un site web tente de placer un t\u00e9moin sur votre ordinateur. Cependant, certains sites web ne fonctionnent pas correctement lorsque vous d\u00e9cidez de bloquer les t\u00e9moins.<\/p>\n<h2>Publicit\u00e9 en ligne<\/h2>\n<p>CiM ne diffuse pas de publicit\u00e9 en ligne de tierces parties sur son site web, mais nous faisons la publicit\u00e9 de nos produits et services sur les sites web d&rsquo;autres entreprises. Pour ce faire, nous pouvons collaborer avec des op\u00e9rateurs de sites web ainsi qu&rsquo;avec des annonceurs de r\u00e9seaux. Veuillez vous familiariser avec les politiques de confidentialit\u00e9 de ces op\u00e9rateurs de sites web ou de ces annonceurs afin de comprendre leurs pratiques en mati\u00e8re de publicit\u00e9, notamment le type d&rsquo;informations qu&rsquo;ils peuvent recueillir sur votre utilisation d&rsquo;Internet. CiM ne fournit aucune information relative \u00e0 votre utilisation des sites web de CiM aux op\u00e9rateurs de sites web ou aux annonceurs de r\u00e9seaux.<\/p>\n<h2>Notification de changements<\/h2>\n<p>Pour informer les utilisateurs lorsque la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 est mise \u00e0 jour ou modifi\u00e9e de mani\u00e8re substantielle, nous afficherons un avis pendant 30 jours en haut de cette page. Si nous devons utiliser vos renseignements personnels d&rsquo;une mani\u00e8re diff\u00e9rente de celle indiqu\u00e9e au moment de la collecte, nous vous en informerons et vous aurez le choix de nous autoriser ou non \u00e0 utiliser vos informations personnelles de cette mani\u00e8re.<\/p>\n<h2>Questions relatives \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et \u00e0 l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information<\/h2>\n<p>Si vous avez une question concernant la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 ou le traitement de vos informations par CiM, vous pouvez contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels:<\/p>\n<p>S\u00e9bastien Charbonneau<br \/>\nprivacy@cimmaintenance.com<br \/>\n+1 450 678-8337<\/p>\n<p>CiM Maintenance, inc.<br \/>\n6300 avenue Auteuil, suite 201<br \/>\nBrossard, Qu\u00e9bec J4Z 3P2<br \/>\nCanada<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Votre vie priv\u00e9e est importante pour CiM. 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